法律分析：1、协商。如达成一致意见，签订协议书，可以公证或律师见证，并报卫生行政主管部门备案。
2、申请卫生行政部门处理。当事人应当提出书面申请。
3、向人民法院起诉。以侵权为案由的，诉讼时效为1年，以违约为案由的，诉讼时效为2年，均自知道或应当知道自己的权益受到侵害之日起计算。
法律依据：(国务院令351号)《医疗事故处理条例》 第五十一条 参加医疗事故处理的患者近亲属所需交通费、误工费、住宿费，参照本条例第五十条的有关规定计算，计算费用的人数不超过2 人。医疗事故造成患者死亡的，参加丧葬活动的患者的配偶和直系亲属所需交通费、误工费、住宿费，参照本条例第五十条的有关规定计算，计算费用的人数不超过 2人。
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